個人情報保護方針

お客様の個人情報のお取り扱いについて

株式会社サイトーホームグループ（以下「弊社」といいます。）は、お客さまからの信頼とご満足を第一に考えた企業活動を基本とし、お客さまその他の個人の方からお預かりする個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えています。
弊社は、この重要な責務を遂行するため、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。）にもとづき、プライバシーポリシーとして次の事項を定め、これに従って個人情報の取り扱いを行うことを、全社にて徹底しております。

1.個人情報の取得・利用について

弊社では、事業遂行上必要になる個人情報を、ご本人さまから直接取得したり、または第三者もしくは一般的に公開されている情報などより取得いたしますが、偽り、その他不正な手段により取得することはありません。
また、弊社が取得した個人情報は、建築工事・増改築工事・リフォーム工事などに関する設計・監理・施工、不動産の売買・賃貸・仲介・管理その他弊社にて行う事業（株式会社サイトーホームの定款所定の事業）を実施することにともない、下記の目的で利用することがございます。
なお、原則として、法の定めにより許容されている場合（別記1をご参照ください。）または取得の状況からみて利用目的が明らかである場合を除き、ご本人さまの同意を得ることなく下記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

1.各種資料・ご案内などの配信・送付・お届けのため。
2.ご連絡、ご訪問、お打合せなどのため。
3.各種プラン・計画などのご提案およびそのために必要な各種調査などの実施のため。
4.アンケート調査などの実施・集計・活用などのため。
5.弊社の技術・業務改善などの実施のため。
6.工事請負契約、不動産売買契約その他の契約の締結交渉・締結・履行のため。
7.アフターサービス、アフターメンテナンス、不具合処理などの実施のため。
8.必要なお支払い・お引き落とし・ご請求・領収書の発行などのため。
9.お取引などに関する各種検討・審査・調査、各種機関への申請・相談などの実施のため。
10.ご紹介・ご紹介フォローのお願いおよびご紹介者への進捗状況のご報告のため。
11.各種イベント、セミナー、団体、施設などへの参加・利用などに必要な処理のため。
12.賃貸マンションその他弊社管理物件の管理などのため。
13.土地・建物の登記、各種保険などの手続きのため。
14.事故・災害への対応、その防止策その他安全管理の実施のため。
15.お取引に必要な各種業務処理および営業活動の実施のため。
16.お取引などに関しご要望いただいた事項の実施のため。
17.会社に対する監査・調査などへの対応のため。
18.紛争などの解決にむけて、必要な対応を行うため。
19.その他上記に付帯・関連する事項を実施するため。

※株主さまの個人情報については、上記の利用目的のほか、商法その他の法令にもとづく権利の行使・義務の履行、各種所有株式数の確認、株主総会招集通知などの送付・送信その他株主さまに関する事務の処理・管理などを行うために利用することがございます。
※弊社の雇用管理情報については、上記の利用目的のほか、弊社が別途定める手段により本人に通知または公表した利用目的にも利用します。なお、弊社の過去の勤務者の雇用管理情報については、上記の利用目的のほか、第三者からの在籍確認などに応じることのためなどに利用することがあります。
※ご本人さまから書面への記載またはインターネットによる送信により取得する個人情報については、上記にかかわらず、あらかじめご本人さまに当該書面などにて明示した利用目的または取得の状況からみて明らかであると認められる利用目的に限定して利用いたします。（人の生命、身体、財産の保護のために緊急に必要がある場合その他法令に定めのある場合を除きます。）

2.個人データの安全管理について

弊社は、個人データへの外部からの不正なアクセス、個人データの紛失・破壊・改ざん・漏洩などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。
さらに、従業員などに対しては、個人情報の取り扱いに関する規定を定め、ルールを明確にするとともに、個人データの適切な管理を周知徹底します。 また、個人データの取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

3.個人データの第三者への提供について

弊社は、次に掲げるいずれかの場合を除き、弊社が保有する個人データを第三者に提供することはありません。

1.あらかじめご本人さまのご同意をいただいている場合
2.合併、分社化、営業譲渡などにより事業が承継され、個人データが提供される場合
3.利用目的の達成に必要な範囲内において外部業者その他の第三者に個人データの取り扱いを委託する場合
4.弊社との間で共同で利用する場合（下記をご参照ください。）
5.上記のほか、法により提供が許容されている場合（別記2をご参照ください。）

【共同利用について】
弊社は、弊社が保有する個人データを、次の会社と共同利用させていただくことがございます。

共用利用先
1.サイトーホームの商品の販売および施工を行うディーラー
2.サイトーホームの商品のアフターメンテナンスならびに増改築、リフォーム、およびメンテナンスを行う会社
3.サイトーホーム商品の部材または部品を製造する工場
4.次に掲げる弊社の関連会社：サイトー住宅販売株式会社

共同利用の対象となる情報の項目
1.氏名・住所・勤務先・ご家族情報その他ご本人さまに関する情報
2.商品、サービス、工事、建物、土地などに関するご計画内容
3.現在ご利用になっている商品、サービス、工事、建物、土地などに関する情報
4.弊社・その他の第三者とのお取引内容
5.お取引の実施・検討などに必要な情報
6.苦情・ご提言などに関する情報
7.アフターサービス・メンテナンス・不具合などの処理に必要な事項
8.その他上記に付帯・関連する情報

共同利用の目的
共同利用先は、弊社から提供された個人データを、前記「1.個人情報の取得・利用」に記載した目的にて利用することがございます。

同利用のための責任者の名称
弊社になります。

4.弊社が保有する保有個人データの利用目的について

弊社は、弊社が保有する保有個人データを、前記「1. 個人情報の取得・利用」に記載した目的にて利用することがございます。なお、保有個人データを取り扱う事業者は、弊社になります。

5.保有個人データの開示などについて

弊社は、弊社が保有している保有個人データに関して、次項に定める手続きによりご本人さまよりご自身の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止（以下総称して「開示など」といいます。）を求められた場合は、お申し出いただいた方がご本人さまであることを確認したうえで、合理的な期間内に対応させていただきます。（代理人によるご請求も可能です。）

【利用目的の通知】
ご自身の保有個人データの利用目的の通知をご希望される場合には、法の定めにもとづき通知いたします。ただし、法の定めにもとづきお申し出に応じない場合があります。（別記3をご参照ください。）

【開示】
ご自身の保有個人データの開示をご希望される場合には、法の定めにもとづき合理的な範囲において開示いたします。ただし、法の定めによりお申し出に応じない場合があります。（別記4をご参照ください。）

[訂正・削除など]
ご自身の保有個人データが真実でないという理由によって、内容の訂正、追加、または削除（以下「訂正など」といいます。）をご希望される場合には、必要な調査を行い、保有個人データの内容の訂正などを行い、その旨をご本人さまに通知します。なお、当該調査の結果または法の定めにより、訂正などを行わないことを決定した場合は、その旨をご本人さまに通知いたします。

[利用停止・消去]
ご自身の保有個人データが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去（以下「利用停止など」といいます。）を求められた場合には、必要な調査を行い、保有個人データの利用停止などを行い、その旨をご本人さまに通知します。ただし、当該調査の結果または法の定めによりお申し出に応じられない場合があります。（別記5をご参照ください。）なお、利用停止などを行わないことを決定した場合は、その旨をご本人さまに通知いたします。

[第三者への提供]
ご自身の保有個人データが、別記2の第三者への提供の特例の場合その他法に定める場合を除き第三者に提供されているという理由により、当該第三者への提供の停止（以下「提供の停止」といいます。）を求められた場合には、必要な調査を行い、その結果にもとづき、保有個人データの提供の停止を行い、その旨をご本人さまに通知します。ただし、当該調査の結果または法の定めによりお申し出に応じない場合があります。（別記5をご参照ください。）なお、提供の停止を行わないことを決定した場合は、その旨をご本人さまに通知します。

6.保有個人データの開示などの手続きについて

弊社は、弊社が保有している保有個人データに関して、次項に定める手続きによりご本人さまよりご自身の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止（以下総称して「開示など」といいます。）を求められた場合は、お申し出いただいた方がご本人さまであることを確認したうえで、合理的な期間内に対応させていただきます。（代理人によるご請求も可能です。）

【保有個人データの利用目的の通知または開示の手続きについて】
1.弊社所定の「開示等請求書」に必要事項をご記入のうえ、同書類に記載されている確認書類および通知・開示手数料として1,000円分の郵便切手を同封いただいたうえで、7. 「お問い合わせ先」に記載の弊社窓口部門宛に郵送してください。なお、ご請求の詳細事項は、同書類をご確認ください。（通知・開示手数料は、法の定めによりお申し出に応じない場合でも、ご返金できませんので、あらかじめご了承ください。）

2.なお、ご請求になった方がご本人さまであるかどうかを確認するために、弊社登録情報をもとにコールバックを行い、弊社登録情報にもとづくご質問（生年月日、血液型、その他）をさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

3.通知または開示すべき情報が用意できましたら、「開示等請求書」にご記載いただいた送付先あてにご送付申し上げます。なお、保有個人データの全部または一部を通知または開示することができないときは、その旨を記載した書面をお送りいたします。

4.なお、同封いただきました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、弊社にて保管させていただきますので、あらかじめご了承ください。また、「開示等請求書」にて弊社が取得する個人情報は、当該開示などの目的以外には使用いたしません。

保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止の手続きについて * 上記（1）の「通知または開示の手続き」と同様となります。ただし、訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止の手続きのご請求の場合は、手数料は必要ございませんので、「開示等請求書」に郵便切手を同封いただく必要はございません。

7.お問い合わせ先について

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情などのお申し出は、弊社の次の部門までお願いいたします。 なお、弊社は、このプライバシーポリシーの内容を、必要に応じて、事前の予告なく変更することがございます。弊社の商品やサービスの提供などをご希望される際は、最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社サイトーホーム
Tel. 017-741-0111 ／ 住所：〒030-0947 青森市浜館1-6-11